あんしんショッピングガイド

ご購入の流れ

商品選択

 ご購入したい商品が見つかりましたら、カラー・サイズ・数量を選択し「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。ショッピングカート画面に遷移します。

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ご注文完了

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配送・お届け

送料について

全国一律 500 円
合計 11,000 円以上ご購入いただくと送料が無料となります。

お届けまでの時間

 当店はほぼ全ての商品がお取り寄せとなっており、お手元に届くまでに通常5日から14日ほどお時間をいただいております。ご了承ください。

同封書類について

 明細書・納品書を同封しております。

 領収書の発行可能です。お気軽にお申し付けください。
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商品

取り扱い商品

 当店の商品は100%正規品を取り扱っております。ご安心してお買い求めください。

商品の状態

 当店の製品は海外製となっておりますため、作りが甘い・多少の汚れがある場合があります。

 サイズがcm表記と異なる場合やメーカーの生産時期や生産ロット、生産時の諸条件により生地素材やデザイン/パーツの一部変更・誤差が発生する場合があります。

 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の上、ご注文、ご購入いただきますようお願いします。

決済手段

決済方法

・クレジットカード
(VISA・AMEX・Mastercard・JCB)
・Apple Pay
・Google Pay
・PayPal

 ご利用明細には当ショップ名と代表者名「Palang マエダアオイ」と記載させていただいております。

※銀行振込、代金引換、後払い(コンビニ払い)は今後追加予定です。追加の際はPalang公式LINEにてお知らせいたします。

返品・返金・交換

基本的に商品の返品・返金・交換は承っておりません。

キャンセル

 ご注文確定後のサイズが違った、イメージが違った、間違って購入してしまったなどのお客様のご都合によるキャンセル・注文内容の変更は承っておりません。

返品・返金について

 商品到着後にサイズが違った、イメージが違った、間違って購入してしまった等のお客様のご都合による場合は、商品の返品は承っておりません。

 商品の欠陥、破損、不良、発送間違いなど当社原因による場合は、商品の到着から3日間以内にご連絡いただければ、返金にて対応いたします。

 ご連絡の際の記入項目は下記をご確認ください。

交換について

 基本的に商品の交換は承っておりません。

 商品到着後にサイズが違った、イメージが違った、間違って購入してしまった等のお客様のご都合による場合、交換は承っておりません。

ご連絡時の記入項目

ご連絡いただく内容
・ご注文番号または商品名
・ユーザー名またはメールアドレス
・ご注文者様の氏名
・ご連絡先
・異常個所の内容
・異常個所の写真

 ご連絡後、当社宛てに商品を配送をしていただきます。その際の配送料は当社が負担いたします。

返金ができない場合

 商品の欠陥・破損・不良・発送間違いなど当社起因による場合でも、以下に該当する場合は対応いたしかねますので、予めご了承ください。

・商品の到着から4日以上経過してからのお申し出の場合
・事前にご連絡の無い状態でのご返送があった場合
・商品のタグや付属品が無い場合(元々無い場合はご連絡ください)
・異常個所部分を撮影した写真をいただけない場合
・着用した形跡や商品の加工、洗濯した形跡が見受けられる場合
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズなどの欠損、破損が生じた場合

 上記に該当する商品が当店へとご返送された場合は、送料をお客様にご負担いただき再配送いたします。

クーポン

使い方

決済処理画面にクーポンコードの入力欄がございます。

<ご注意点>

・複数のクーポンを同時に使用することはできません。
・ご注文確定後のクーポン変更、クーポンの適用はできかねます。

 ご注文時に忘れずにご入力ください。

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